वापसी एवं विनिमय नीति

[स्टोर नेम] में, हम ग्राहक संतुष्टि और उत्पाद की गुणवत्ता को प्राथमिकता देते हैं। इसलिए, हम एक स्पष्ट और उचित वापसी और विनिमय नीति प्रदान करते हैं:

🔄 वापसी

ग्राहक प्राप्ति के [X] दिनों के भीतर वापसी का अनुरोध कर सकते हैं, बशर्ते कि:

* उत्पाद अपनी मूल स्थिति में हो और अप्रयुक्त हो।
* मूल पैकेजिंग पूरी हो।
* ऑर्डर नंबर या खरीद चालान शामिल हो।

❌ निम्नलिखित मामलों में वापसी स्वीकार नहीं की जाती है:

* सभी प्रकार के अंडरवियर (स्वच्छता कारणों से)।
* ऐसे उत्पाद जिनका दुरुपयोग के कारण उपयोग किया गया हो या क्षतिग्रस्त हो गए हों।
* व्यक्तिगत या स्वच्छता संबंधी वस्तुएं वाले उत्पाद जो खोले गए हों।

🔁 विनिमय

ग्राहक निम्नलिखित मामलों में [X] दिनों के भीतर विनिमय का अनुरोध कर सकते हैं:

* एक निर्माण दोष।
* प्राप्त उत्पाद ऑर्डर किए गए उत्पाद से भिन्न है।
* उत्पाद की समय-सीमा समाप्त हो गई है या उसकी शेल्फ लाइफ 3 महीने से कम बची है, जब तक कि ग्राहक को बिक्री विभाग द्वारा अग्रिम रूप से सूचित न किया गया हो।

दुरुपयोग साबित होने या वापसी की शर्तों को पूरा न करने पर प्रबंधन किसी भी विनिमय अनुरोध को अस्वीकार करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

💰 भुगतान प्रसंस्करण

उत्पाद प्राप्त करने और निरीक्षण करने के बाद, मूल भुगतान विधि के अनुसार [X से Y व्यावसायिक दिनों] के भीतर ऑर्डर संसाधित किया जाएगा।